Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Kumsal Teknik Servis olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın ve hizmet sunduğumuz müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu metin, verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği ve korunduğu hakkında bilgilendirme amacı taşımaktadır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Arıza kayıt formunu doldururken veya bizimle iletişim kurarken kendi rızanızla paylaştığınız isim, soyisim, telefon numarası, e-posta adresi, cihaz markası/modeli ve adres bilgileri gibi kişisel verileriniz servis hizmetinin sağlanması amacıyla toplanmaktadır.

2. Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

• Talebinize istinaden yerinde teknik servis (çamaşır makinesi, buzdolabı, kombi vb.) hizmetinin organize edilmesi ve adrese teknisyen yönlendirilmesi.
• Teknik destek veya arıza bildirimlerinizle ilgili sizinle iletişim kurulması.
• İsteğe bağlı olarak bülten kaydınız yapılmışsa, güncel kampanya ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirmeler gönderilmesi.

3. Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar hariç olmak üzere, kesinlikle hiçbir üçüncü şahıs, kurum veya reklam ajansı ile ticari amaçla paylaşılmamaktadır.

4. Güvenlik ve Saklama Süresi

Kişisel verileriniz yasal saklama süreleri boyunca veya hizmetin ifası için gerekli olan süre boyunca sunucularımızda güvenle saklanmaktadır. Veri güvenliğini korumak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

5. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle info@kumsalteknikservis.com e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.